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CATALOGO E OPUSCOLI INFORMATIVI:

Se è già cliente li riceverà automaticamente e gratis ad ogni uscita.
I clienti Internet possono richiedere il catalogo e gli aggiornamenti attraverso l’invio di una mail a: intercoins@intercoins.it  oppure scaricarli nella apposita sezione download.

COME ORDINARE:

È possibile effettuare ordinazioni sul nostro sito internet, per telefono, fax e posta tradizionale.
-  tramite il sito internet: www.intercoins.it
-  per telefono: al numero 02 8900404
-  per telefax: al numero 02 8056065 (24 ore su 24).

N.B. nel caso avesse qualche dubbio sulla ricezione del fax, può chiamare il nostro centralino e verificarne la leggibilità. Le sconsigliamo di inviarlo una seconda volta, ma nel caso volesse comunque ripeterlo, indichi chiaramente sul buono d'ordine che si tratta della "Seconda trasmissione". Ciò eviterà confusione nell'evasione dell'ordine (ad esempio ordini doppi).

- per posta: dovrà inviare le sue richieste a: Intercoins S.p.A. – Via Galileo Galilei 10 – 20090 - Assago (MI) , utilizzando preferibilmente l'apposito buono d'ordine presente in ogni catalogo od  opuscolo informativo, cercando di compilarlo nel modo più chiaro e preciso.

CONDIZIONI DI VENDITA:

Tutti gli ordini sono subordinati ad accettazione da parte di Intercoins S.p.A.

Il valore minimo dell'ordine deve essere di 30,00 euro (spese di trasporto escluse). Intercoins S.p.A. si riserva il diritto di non evadere ordini di importo inferiore a questo valore. La merce viene spedita al cliente con imballo in cartone ed è accompagnata da documento di spedizione che riporta l'elenco di tutti gli articoli richiesti.

Chi necessita di fattura deve richiederla all'atto dell'ordine, comunicando la partita IVA.
La fattura sarà spedita separatamente solo nel caso di indirizzo destinazione merce diverso da indirizzo di spedizione fattura. In nessun caso saranno emesse fatture dopo la data di spedizione del materiale.

Normalmente la merce viene consegnata a domicilio dalle Poste Italiane che per la consegna si avvale del corriere SDA. In caso di sua assenza, l'incaricato SDA lascerà un avviso con le istruzioni che le consentiranno di effettuare il ritiro.

Nel caso di pagamento in contrassegno, il cliente pagherà la somma indicata sul pacco (che sarà comprensiva del totale della merce richiesta e delle spese di spedizione) e nulla in più è dovuto. Il pagamento dovrà essere regolato in contanti.

A richiesta la merce potrà essere spedita tramite corrieri veloci come UPS.
Per le spedizioni all’estero sono utilizzati solo corrieri veloci come UPS.

Le spese di spedizione e assicurazone sul territorio italiano sono le seguenti:
- Corriere con pagamento anticipato          10,00 Euro
- Corriere con pagamento in contrassegno 15,00 Euro

Le spese di spedizione nell’Europa comunitaria sono:
- Corriere 45,00 Euro

Le spese di spedizione negli Stati Uniti e in Canada sono:
- Corriere 75,00 Euro

Precisiamo che i tempi di consegna di un pacco a tariffa ordinaria (non urgente) possono variare a seconda del periodo dell'anno nel quale viene fatto l'ordine.
Ovviamente i tempi si allungano nei mesi di Novembre e Dicembre.
La preghiamo pertanto di tenerne conto al momento dell'ordine.

Se fosse necessario frazionare l'ordine pervenutoci in due spedizioni a causa delle eccessive dimensioni del pacco o della momentanea mancanza di alcuni articoli, le spese di spedizione del secondo pacco saranno interamente a nostro carico.

Importante: per gli ordini provenienti dall'estero le spese di spedizione sono sempre a carico del destinatario e possono subire variazioni in funzione delle dimensioni, del peso, e soprattutto delle destinazioni finali. Eventuali promozioni sulle spese di spedizione sono da considerarsi valide solo per il territorio italiano.

PAGAMENTI:

I pagamenti per ordini con consegna in Italia possono essere effettuati nei seguenti modi:
- CONTRASSEGNO:
pagherà, in contanti sino ad un massimo di 999,99 euro, l'importo indicato sul bollettino di spedizione direttamente al corriere che consegna la merce. A questo proposito Le ricordiamo che in caso di momentanea assenza del destinatario, il corriere  prevede la giacenza dei pacchi per un periodo di 3 giorni presso i propri uffici. Oltre questo termine la merce viene rispedita alla "Intercoins S.p.A.".

- BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:
In caso di pagamento tramite Bonifico bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di Intercoins S.p.A. che deve avvenire entro 48 ore dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare il numero d'ordine che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Intercoins S.p.A.
Banca Popolare di Milano
Agenzia 3 nord
P.zza Cadorna 14/16 - Milano
CIN: Q
ABI: 05584
CAB: 01603
Numero Conto Corrente:000000012340
IBAN: IT12Q0558401603000000012340

- CARTA DI CREDITO:
le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard, Cartasi, POSTEPAY, Diners Club International.
Vedi: PAGAMENTO SICURO
Non accettiamo carte di credito American Express.

L'addebito sulla carta di credito del cliente avverrà soltanto al momento della spedizione e per la merce effettivamente spedita.
N.B. saranno evasi solo gli ordini nei quali il nominativo del titolare della carta di credito è lo stesso al quale andrà recapitata la merce.

I pagamenti per ordini con consegna all’estero possono essere effettuati esclusivamente con carte di credito del circuito Visa, Mastercard o Diners Club International.

GARANZIE ASSOLUTE:

La Intercoins S.p.A. garantisce la sostituzione di qualsiasi articolo che risultasse difettoso, danneggiato o spedito per errore con la responsabilità dei propri addetti.

Il cliente potrà restituire la merce con "pacco" non gravato da assegno, e comunque ai sensi del D.L. N. 185 del 22/05/99, al seguente indirizzo: INTERCOINS S.p.A. - Via Galileo Galilei 10 - 20090 Assago (MI).

Il cliente dovrà allegare il documento di spedizione sul retro del quale avrà specificato le cause del reso.

In caso di materiale difettoso, il cliente è tenuto a specificare la natura del difetto e in quale punto esattamente si manifesta.

SODDISFATTI O RIMBORSATI: *

Qualora il cliente per altri motivi non fosse soddisfatto degli articoli ordinati, potrà restituirli in porto franco entro 10 giorni dalla data del ricevimento.
Gli articoli dovranno essere sostanzialmente integri e nelle condizioni originali ed il pacchetto, completo di documento di spedizione, indirizzato a: INTERCOINS S.p.A. - Via Galileo Galilei 10 - 20090 Assago (MI).
All'interno del medesimo il cliente allegherà il documento di trasporto originale sul quale avrà specificato perché vuole il rimborso o la sostituzione.
Intercoins S.p.A provvederà ad inviare entro i termini di legge l'importo dovuto al netto delle spese di spedizione e/o bancarie (nel caso di pagamento con carta di credito).
Le ricordiamo che la "legge del recesso" prevede il rimborso solo per importi superiori a 25.82 euro, e comunque un preavviso da parte del cliente tramite raccomandata (senza ricevuta).

 * ad esclusione delle transazioni relative all'oro da investimento